1. Generelle oplysninger
StepGiant
CVR: 41543582
E-mail: support@stepgiant.com
Website: stepgiant.com
2. Aftalegrundlag
Disse handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra StepGiant, herunder hosting, website builder, AI Advisor, booking, webmail og white-label tjenester. Ved køb eller brug af vores ydelser accepterer kunden disse vilkår.
3. Ydelser og abonnement
StepGiant tilbyder løbende abonnementsbaserede digitale tjenester. Alle ydelser leveres online og aktiveres typisk umiddelbart efter betaling eller oprettelse.
Abonnementer løber indtil opsigelse. Der er ingen binding, og opsigelse kan ske når som helst med virkning ved næste betalingsperiode.
4. Priser og betaling
Alle priser angives i DKK inkl. moms, medmindre andet er nævnt. Betaling sker via vores sikre betalingsløsning (kort, MobilePay eller faktura). Ved for sen betaling kan kontoen midlertidigt suspenderes.
5. Fortrydelsesret
Da StepGiants tjenester leveres digitalt og aktiveres straks, bortfalder den normale 14-dages fortrydelsesret, når ydelsen er taget i brug. Kunder kan dog til enhver tid opsige abonnementet uden fremtidige betalinger.
6. Opsigelse og sletning af data
Opsigelse kan foretages via kundens dashboard eller ved skriftlig henvendelse til kontakt@stepgiant.com. Alle data slettes inden for 30 dage efter opsigelse, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.
7. Ansvar og drift
StepGiant tilstræber høj oppetid og sikker drift, men påtager sig ikke ansvar for indirekte tab, herunder datatab, driftstab eller tabt fortjeneste. Kunden er ansvarlig for sikkerhedskopiering af eget indhold, medmindre StepGiant udtrykkeligt leverer dette som del af tjenesten.
8. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for korrekt brug af systemet, herunder indhold uploadet på egne websites, e-mails og AI-forespørgsler. StepGiant forbeholder sig retten til at suspendere konti, der misbruger platformen, overtræder lovgivning eller krænker tredjeparts rettigheder.
9. White-label og partneraftaler
For partnere, der anvender StepGiants white-label-løsninger, gælder særskilte databehandleraftaler og kommercielle vilkår. StepGiant er teknisk leverandør, mens partneren selv er dataansvarlig for egne kunder.
10. Ændringer af vilkår
StepGiant kan ændre handelsbetingelserne med 30 dages varsel. Ændringer offentliggøres på vores hjemmeside og meddeles eksisterende kunder via e-mail.
11. Databeskyttelse
Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. StepGiant overholder gældende GDPR-regler, og databehandleraftaler tilbydes ved behov.
12. Tvister og lovvalg
Tvister mellem kunden og StepGiant afgøres efter dansk lov ved de almindelige domstole i Danmark, medmindre andet er aftalt skriftligt.